Продолжаем впитывать мудрость через советы о том, как прожить хорошую жизнь из выступления Чарли Мангера перед выпускниками USC.
Довольно простой жизненный совет, но невероятно недооценённый и бесконечно полезный — использование чек-листов. Они позволяют избегать множества ошибок. Не существует никакой другой процедуры, которая работает так же хорошо. Необходимо проникнуться этой элементарной мудростью.
Сходу совет может показаться проходным. И ценность его вообще не очевидна. Многие индустрии справляются без этой примитивной процедуры. Но если приглядеться, всех, кто это не использует, объединяет низкая чувствительность к ошибкам и примитивность процессов.
С другой стороны, чек-листы в принудительном порядке используются в авиации и космонавтике, медицине, армии и на стройке, в любой чувствительной промышленности, программировании и даже кино. В любой профессиональной сфере с высокими ставками используется этот нехитрый и супер-надёжный инструмент.
Если Чарли для тебя не авторитет, можешь подумать про это в таком ключе: если самые умные и профессионально компетентные люди используют это в обязательном порядке, возможно, в нём всё-таки есть смысл?
Да господи, весь Макдональдс и куча его клонов переживают любые кризисы и обеспечивают стандарты качества даже в совершенно неприспособленных для этого местах исключительно за счёт чек-листов и бесконечных микро-инструкций. Единственная задача которых — не допускать ошибок.