Когда технологии придут к власти

Между делом услышал поговорку, ходившую среди программистов в начале 2000-х, после которой много думал:

«Когда мы придем к власти, мы целые министерства заменим скриптом на Перле».

Немного контекста. Во-первых, на рубеже веков Perl был один из самых популярных языков программирования. На нем строили сети, обрабатывали базы данных и делали сайты. У языка не было особых пределов для приминения.

Во-вторых, эта была эпоха технооптимизма. Интернет растёт по экспоненте, всё автоматизируется и оптимизируется. Казалось, что компьютеры способны заменить всю эту неповоротливую бюрократию с её «бумажными» процессами.

Очень интуитивный тейк: зачем нам министерство из 500 человек, если всё, чем они занимаются — это перекладывают данные между отделами?

Любое министерство с точки зрения молодого инженера

Как мы знаем, с тех пор в министерствах и ведомствах действительно много чего автоматизировалось и появились прекрасные государственные онлайн-сервисы. Только это не сократило количество бюрократов. А скорее наоборот.

Потому что бюрократия (в самом широком, в том числе корпоративном смысле) не занимается обработкой информации. Ну то есть это её не основная задача. Те, кто там согласно должностным инструкциям, занимается обработкой информацией не принимают решений.

Мы уже проходили, что чиновничий аппарат представляет собой машину урегулирования противоречивых интересов. Технологии для этого оттачивались веками и они есть. Проблема в том, что скриптом на Perl они автоматизируются не очень хорошо.