Ogilvy South Africa for Nike, 2009
Ogilvy South Africa for Nike, 2009
Продолжаем ковыряться в когнитивных ловушках. В этот раз собственных. Про решение задач.
Есть например принцип just do it! — по которому задачи лучше всего, во-первых, делать, а во-вторых, делать их сразу в момент поступления, будь то какая-то проблема или неприятность, либо, наоборот, гениальная идея порабощения мира.
Потому что чаще всего поступающие задачи в массе простые, докомпозируемые и не требуют каких-то неподъемных ресурсов. Если делать их сразу, то и результат (хотя бы промежуточный) получается сразу, дела не накапливаются и совесть чиста. И что самое главное: соблюдать этот принцип до обидного просто. И только лень и халатность мешают зарабатывать репутацию суперэффективного менеджера.
Пробовал клеить стикеры, устанавливать обои и носить одежду с логотипом одноименного бренда. Ничего не работает :-(
Надо попробовать делегировать или геймифицировать.
Частично проблема в том, что когда решение понятно и осталось только сделать, пропадает мотивация его экзекьютить. Дело не в страхе за результат, а в скуке — паззл уже решён, несите следующий. Каждый раз требуется дополнительные стимулы.
Другая часть проблемы — у зависшего решения при внимательном и честном рассмотрении всегда есть какое-то неозвучиваемое трение. Либо это какая-то эскалация или конфронтация, или необратимость решения, или что-то унизительно-бюрократическое. Что блокирует инициацию решения задачи.
Бутылочное горлышко — субъективные эмоции исполнителя.
Решение в том, чтобы перестать ставить приятные эмоции впереди выполнения задачи. Суть любой работы в противоположном: ты зарабатываешь на выполнении неприятных задач. Навык принятия этого факта, во-первых, тренируется и превращается в безэмоциональный навык, а во-вторых, чаще всего шаблонизируется или автоматизируется.
